Ne. Narudžbe se automatski upravljaju i obrađuju u stvarnom vremenu putem naših sustava kako bi se ubrzalo vrijeme isporuke. Stoga se, nakon što je narudžba izvršena, brzo pakira i ne može se otkazati ili mijenjati.

Ako ne želite zadržati sve proizvode, možete nas kontaktirati nakon što primite svoju narudžbu kako biste nastavili s povratom, slijedeći postupak na ovoj stranici: Povrat i povrat novca

Narudžbe iz našeg skladišta obrađuju se u roku od 48 sati od primitka, dok se rokovi isporuke kreću od 4 do 6 radnih dana, ali mogu varirati tijekom promotivnih razdoblja ili praznika, kao i zbog više sile poput vremenskih uvjeta i štrajkova.

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Naša kozmetika je veganska, što znači da je njihova formula napravljena u potpunosti bez ikakvih sastojaka životinjskog podrijetla, uključujući mlijeko, med, pčelinji vosak, skvalen i karmin. Nadalje, keratin koji se koristi u našim proizvodima za kosu također je biljnog podrijetla, za razliku od tradicionalnog keratina.

U skladu s Prilogom II. Uredbe EZ-a br. 1223/2009, MULAC proizvodi ne sadrže teške metale (krom, olovo, živa, arsen, kobalt, nikal) kao sastojke. Bilo kakvi tehnički neizbježni tragovi, zbog sveprisutne prisutnosti ovih tvari, ne ugrožavaju ukupnu sigurnost proizvoda. Svi proizvodi formulirani su kako bi se njihov sadržaj sveo na minimum, što se periodički prati i provjerava specifičnim testovima. Naše kontrole su uvijek pokazale da je nikal nečistoća manja od 10 ppm (manje od 0,001%).

Mulac nikada nije testirao niti naručio testiranje na životinjama za gotove kozmetičke proizvode, njihove prototipove ili sirovine, ni u Italiji ni u drugim europskim ili neeuropskim zemljama. Na svojim proizvodima ne navodimo tvrdnje poput "nije testirano na životinjama", "nije testirano na životinjama" ili slično, budući da je testiranje na životinjama godinama zabranjeno Europskom uredbom (EZ) 1223/2009 o kozmetici. Stoga se ove vrste tvrdnji smatraju obmanjujućima jer mogu navesti potrošače da povjeruju da druge europske tvrtke testiraju svoje proizvode na životinjama, što je praksa koju zakon o kozmetici zabranjuje svim tvrtkama u sektoru.

Scalapay je inovativna i sigurna metoda financiranja za kupnju onoga što želite odmah i plaćanje u tri praktične rate bez kamata. Izrada računa je brza i jednostavna, a možete to učiniti izravno tijekom plaćanja. Scalapay možete koristiti za kupnje do 300 €.

Prvi korak je provjeriti ima li kartica koju koristite kreditni saldo. Drugi korak je provjeriti jesu li uneseni podaci točni. Treći korak je provjeriti je li plaćanje doista izvršeno na vašem saldu. Naš sustav radi u bilo kojoj situaciji ako su prethodna tri koraka ispravna.

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