Ordini & Spedizioni
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No. Gli ordini vengono gestiti automaticamente ed elaborati in tempo reale dai nostri sistemi, per abbreviare le tempistiche. Per questo motivo una volta effettuato l'ordine, viene imballato in breve tempo e ci è impossibile modificare l'indirizzo.
Se il corriere non dovesse riuscire a consegnare il tuo pacco si attiverà la giacenza. In quel caso, contatta il servizio clienti fornendo il numero ordine e l'indirizzo di consegna aggiornato. In questo modo rimetteremo in consegna il tuo pacco il prima possibile.
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No. Gli ordini vengono gestiti automaticamente ed elaborati in tempo reale dai nostri sistemi, per abbreviare le tempistiche. Per questo motivo una volta effettuato l'ordine, viene imballato in breve tempo e non è possibile annullarlo o modificarlo.
Se non desideri tenere tutti i prodotti puoi ricontattarci una volta ricevuto l'ordine per procedere con il reso, seguendo la procedura che trovi in questa pagina: Resi e Rimborsi
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Gli ordini vengono evasi dal nostro magazzino entro 48h dalla ricezione mentre le tempistiche di consegna vanno da 4 ai 6 giorni lavorativi ma possono variare in periodi promozionali o festivi, oltre che per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi.
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Controlla che non sia finita nella cartella "spam". Se non trovi la mail di conferma d’ordine controlla nella cartella "spam" o "posta indesiderata".
Se non la trovi nemmeno lì, contatta il servizio clienti fornendo il tuo nome e cognome e l’indirizzo mail con cui hai finalizzato l’acquisto.
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I costi di spedizione variano a seconda degli importi: per importi fino €29,90 il costo è €4,90; per ordini da €29,90 a €49,90 il costo è di 3,90€.
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a €49,90. I costi di spedizione possono subire variazioni senza preavviso alcuno.
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Quando il tuo ordine viene evaso ed affidato al corriere riceverai una mail con il link per tracciare la spedizione. Ci possono volere fino a 24h affinché il tracking si aggiorni e ti mostri correttamente lo stato della spedizione.
Se hai ricevuto la mail tieni controlla il tracking dopo qualche ora, se non hai ricevuto la mail contattaci.
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Spediamo gli ordini con corriere GLS.
Pagamenti
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I metodi di pagamento accettati sono: PostePay, tutte le carte di Credito e PayPal.
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Scalapay è l’innovativo e sicuro metodo di finanziamento per acquistare subito quello che vuoi e pagare in tre comode rate dello stesso importo, senza interessi. Creare un account è semplice e veloce e puoi farlo direttamente durante il checkout. Puoi usare Scalapay per acquisti fino a 300€.
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Il primo step è verificare che il credito della carta che sta utilizzando è positivo. Il secondo step è controllare che i dati inseriti siano corretti. Il terzo step è verificare se all'interno del suo saldo, il pagamento è stato effettivamente effettuato. Il nostro sistema funziona in qualunque situazione se i tre step precedenti sono corretti.
Sito
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