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PRIVACY POLICY & NOTE LEGALI

A. Privacy policy

Benvenuto sul sito web "www.Mulaccosmetics.com". 

Ti preghiamo di leggere attentamente la seguente Privacy Policy, documento concernente le politiche di riservatezza dei dati personali trattati da Mulac S.p.A., con sede in Milano, C.so Vercelli 2, nella sua qualità di Titolare del Trattamento ai sensi dell’art 4 e 24 del Regolamento UE 2016/679 (da qui in avanti solo GDPR) che, tramite la società Digital Mao  (https://www /)  gestisce il sito Internet https://www.Mulaccosmetics.com/it.

Il Titolare ha nominato un proprio DPO, Avv. Laura Marretta, reperibile sia al numero telefonico aziendale che all’indirizzo e-mail: privacy@mulaccosmetics.com

La nostra Privacy Policy si applica sia nel caso tu acceda al sito web e decida semplicemente di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi o acquistare prodotti, senza effettuare alcuna registrazione né acquistare alcun prodotto, sia nel caso tu acceda a www.Mulaccosmetics.com, decidendo di navigare ed utilizzare i servizi nonché acquistare i prodotti come utente registrato.

E’ nostra intenzione fornire ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo ed usiamo le informazioni che identificano gli utenti e gli utilizzatori di www.Mulaccosmetics.com e dei servizi erogati tramite il sito, a tal motivo  viene data sia una prima informativa generale per tutti i naviganti del sito a prescindere da un’eventuale registrazione, sia, in aree specifiche del sito, specifiche informative derivanti dal tipo di servizio che l’utente aziona ad es.: tramite compilazione di un form appositamente predisposto. 

Il Titolare adotta, per come richiesto dall’art 12 GDPR, le informative sopra enunciate quale misura per fornire all’interessato le informazioni di cui all’art 13 GDPR e le comunicazioni di cui agli artt. da 15 a 22 e 34 GDPR relative al trattamento dei dati forniti tramite la consultazione del sito e/o la compilazione dei form presenti nel sito per attivare i servizi offerti dal Titolare o per entrare in contatto con quest’ultimo.

Vi ricordiamo che Le informative contenute nel presente sito sono valide solo per il sito di Mulac e per i servizi da questo erogati, e non per altri siti web eventualmente consultabili tramite i nostri link, di cui il Titolare non è in alcun modo responsabile. 

Per non incorrere in fraintendimenti, si riportano, a titolo chiarificatore, alcune definizioni dei termini tratti dal GDPR ed utilizzati nel presente documento:

  • Dato personale: “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile […]”;
  • Trattamento: qualsiasi operazione o insieme di operazioni […] applicate a dati personali o insieme di dati personali;
  • Profilazione: “qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali consistente nell’utilizzo di tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica […]”;
  • Interessato: la persona fisica cui i dati personali si riferiscono;
  • Titolare del trattamento: la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità del trattamento […];
  • Responsabile del trattamento: “la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento”;
  • Consenso dell’interessato: “qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata inequivocabile dell’interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali siano oggetto di trattamento”;
  • Diritto di Rettifica: il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo dichiarazioni integrative (art 16 GDPR);
  • Diritto di Accesso ai dati personali il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso di un trattamento relativo ai Dati Personali, e la copia dei dati (artr 15 GDPR);
  • Diritto di Cancellazione (c.d. diritto all’“oblio”): il diritto, ove ricorrano i presupposti, di ottenere la cancellazione dei dati personali (art 17 GDPR);
  • Diritto di Limitazione: diritto alla limitazione del trattamento ove ricorra una delle ipotesi di cui all’art. 18 del GDPR;
  • Diritto alla portabilità dei dati: il diritto di ottenere dal Titolare l’invio dei suoi Dati Personali in un formato strutturato e di uso comune, leggibile da dispositivo automatico, ad altro Titolare del trattamento (art 20 GDPR);
  • Diritto a revocare il consenso conferito in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca (qualora il trattamento sia basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull'articolo 9, paragrafo 2, lettera a);

 

  • diritti di cui all’art. 21 GDPR, inclusi pertanto il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi, e il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati effettuato per finalità di marketing diretto;

 

  • Diritto a non essere sottoposto ad una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o che incida significativamente sulla sua persona.

Mulac, per rispettare i principi espressi in art 5 GDPR, nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la tua persona, rispetta un principio di stretta necessità. Per questo motivo, www.Mulaccosmetics.com è stato configurato in modo tale che l'uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo ed in modo da escludere il trattamento dei tuoi dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità, che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla tua permanenza nel sito web o al tuo indirizzo IP). Per tanto il trattamento s’ispira e rispetta i principi di: Liceità, Minimizzazione, Limitazione, Sicurezza, Correttezza ed Integrità

 

 Informativa sul trattamento dei dati personali degli utenti quali semplici visitatori del nostro sito a partire dall’indirizzo https://www.Mulaccosmetics.com/

Il Titolare informa che i Dati personali da voi forniti tramite la navigazione sul presente sito è svolto in base alle condizioni di liceità previste ex art 6 GDPR, per le finalità inerenti al rapporto instaurato con il Titolare e pertanto la sua base giuridica per come richiesto ex art 13 lett. c GDPR trova giustificazione nelle ragioni per le quali s’instaura il rapporto con il Titolare, ossia il vostro libero accesso come visitatore o utente al sito.

Il Titolare informa l’interessato che I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati di navigazione la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Quindi dai visitatori del nostro sito web raccogliamo un numero esiguo e limitato di dati, soprattutto tecnici, ad es. per gestire i servizi che forniamo (ad ess.: risposte alle vostre richieste). Ricordiamo inoltre che i vostri messaggi inviati come utenti nonché la compilazione e l'inoltro di eventuali moduli presenti sul sito comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni. Il Titolare inoltra utilizza alcuni di questi dati in forma anonima a fini statistici e valutativi nonché per proporre al navigante direttamente sul sito, tramite pop-up over the top, delle offerte su alcuni prodotti. La semplice navigazione nel sito https://www.Mulaccosmetics.com/ non viene in alcun modo ricollegata a dati personali dell’utente ma avviene sempre in forma anonima, il nostro obiettivo è solo quello di promuovere alcuni prodotti tramite marketing over the top eliminando la correlazione tra l’interessato ed i dati personali a lui/lei riferibili e non l’identificando la persona fisica alla quale il dato è riconducibile. Il Titolare precisa che questa attività essendo effettuata tramite marketing indiretto ed in forma anonima non ricade sotto l’’applicazione del GDPR posto che i dati anonimi NON sono classificati come dati personali e quindi non rientrano nella dimensione applicativa del GDPR (cfr. consid. 26 GDPR).

Il trattamento dei dati sarà effettuato da Autorizzati e Responsabili in forma cartacea ed/od elettronica ad opera di soggetti appositamente autorizzati al trattamento. Il conferimento dei dati è facoltativo, pertanto resta inteso che continuando nella navigazione il consenso al trattamento dei dati personali si riterrà conferito ai sensi dell’art. 4 comma 11. Il Titolare non effettua alcun trattamento in base a processi decisionali automatizzati. I dati saranno conservati per il solo tempo necessario a soddisfare la finalità della raccolta.

Il Titolare inoltre le comunica che le sono garantiti i diritti di rettifica ex art 16 GDPR, il diritto all’oblio ex art 17 GDPR, il diritto alla limitazione del trattamento ex art 18 GDPR nonché il diritto d’accesso ai dati personali forniti ed a tutte le informazioni consequenziali per come elencati sub art. 15 GDPR.

Ha inoltre diritto a:

1) chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o

2) ad opporsi al trattamento;

3) alla portabilità dei dati ex art 20 GDPR;

4) qualora il trattamento sia basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull’articolo 9, paragrafo 2, lettera a) a revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità

del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

5) proporre reclamo a un’autorità di controllo;

6) veder riconosciuti i diritti di cui all’art. 21 GDPR, inclusi pertanto il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare

 

Per esercitare i diritti sopra elencati o per avere maggiori informazioni le sarà sufficiente inviare una e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@mulaccosmetics.com indicando nell’oggetto: esercizio dei diritti ex GDPR ed inserendo nel corpo della mail il diritto che vuole esercitare. Il Titolare, una volta processato quanto ricevuto, invieranno relativo riscontro nei termini indicati dall’art 12 GDPR.

È nostro diritto rifiutare di soddisfare la vostra richiesta soltanto per uno dei seguenti motivi:

  • per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione;
  • per adempiere a obblighi di legge o svolgere un compito di interesse pubblico o esercitare un’autorità ufficiale;
  • per motivi di salute pubblica nell’interesse pubblico;
  • per fini di archiviazione, ricerca o statistiche, oppure o per esercitare o difendere un diritto legale

Nel soddisfare una richiesta valida di cancellazione dei dati, adotteremo tutte le misure ragionevolmente attuabili per cancellare i dati in questione.

DATA BREACH: Nel caso in cui il Titolare del Trattamento dati subisca una violazione per come configurata in artt. 33/34 comportante un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche (data breach) si attiverà – se del caso –per effettuare la notifica all’ Autorità garante e la comunicazione dell’l’accaduto a tutti gli interessati

 

 

Cookies Policy

I cookie sono stringhe di testo che direttamente i siti web visitati dagli utenti (cd. Publisher, o “prime parti”) ovvero siti o web server diversi (cd. “terze parti”) posizionano ed archiviano all’interno del dispositivo terminale dell’utente medesimo, perché siano poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. 

Nel caso desiderasse ulteriori informazioni sui Cookies la invitiamo a visionare la pagina informativa dell’Autorità Garante Italiana FAQ - Cookie - Garante Privacy.

Nel caso desiderasse ulteriori informazioni sui Cookies presenti su questo sito vi invitiamo a vistare la nostra cookie policy presente nel footer della home page del sito che state visitando.

Note di assistenza tecnica durante la navigazione

  • per fornire i servizi di assistenza, raccogliamo i tuoi dati personali (come ad esempio, il tuo user ID e password) per finalità necessarie a darti tutte le informazioni circa i servizi di www.Mulaccosmetics.com e l'acquisto dei prodotti su www.Mulaccosmetics.com;
  • nell'ambito della richiesta di servizi di assistenza tecnica, raccogliamo i tuoi dati personali per fornirti informazioni circa problemi di navigazione, compatibilità di browser e visualizzazione o caricamento delle pagine web di www.Mulaccosmetics.com;
  • Questi dati vengono condivisi con i nostri tecnici che si occupano del sito e della risoluzione delle problematiche (società con regolare nomina a Responsabile ex art 28 GDPR)

 

 

Responsabilità dell’interessato per i dati conferiti e pubblicazione commenti

Resta inteso che il compilante il Form di partecipazione con l’inserimento dei dati richiesti ne risponde anche in relazione alla correttezza, veridicità e disponibilità.

- Può accadere che www.Mulaccosmetics.com si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a www.Mulaccosmetics.com, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare ad un amico un servizio di www.Mulaccosmetics.com o l'offerta in vendita di un particolare prodotto. Quindi nell’ipotesi in cui riportasse dati relativi a soggetti terzi suoi ne assumerà sia la responsabilità in ordine alla correttezza e veridicità nonché alla possibilità di comunicare gli stessi e garantirà che gli stessi siano lecitamente utilizzabili da parte del Titolare e lo terrà indenne da ogni e qualsivoglia pretesa potesse insorgere manlevando il Titolare stesso anche da ogni richiesta di risarcimento danni diretto e/o indiretto.

- È nostra prassi aggiornare costantemente il sito ed adeguarlo alle novità legislative. Pertanto potremmo modificare di conseguenza il presente documento e/o le informative sulla privacy. Per gli aggiornamenti, vi invitiamo a visitare questa pagina, su cui pubblicheremo tutte le eventuali modifiche. Per eventuali domande o dubbi in merito alle presenti norme sulla privacy è possibile contattare il Titolare in qualsiasi momento scrivendo al DPO, Avv. Laura Marretta, all’indirizzo: privacy@mulaccosmetics.com. Il Titolare si impegna a rispondere agli utenti che inviano comunicazioni scritte formali a questo indirizzo per approfondire il problema segnalato, ed a collaborare con le autorità competenti, per dirimere eventuali reclami riguardo al trattamento di dati personali che non vengano risolti direttamente tra il Titolare e i singoli interessati.

- Il Titolare attraverso tutti i form on line presenti nel sito istituzionale non raccoglie dati personali particolari neppure per la giustificazione dei resi quindi non trattiamo dati relativi ad es. a possibili allergie od intolleranze; resta quindi inteso che qualsiasi possibile comunicazione di dati particolari avviene solo su spontanea decisione da parte dell’interessato. Il Titolare invita espressamente tutti gli interessati dall’astenersi dall’invio di dati particolari che non sono necessari per i trattamenti effettuati dal Titolare.

- I Tuoi pareri sui nostri prodotti saranno pubblicati sulla pagina on line che Trustpilot ha dedicato a MuLac, pagina accessibile dal nostro sito e visibile ai seguenti indirizzi:

https://www.Trustpilot.com/review/mulaccosmetics.com?utm_medium=trustbox&utm_source=MicroButton (Italian Trustpilot site)

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I tuoi commenti e video effettuati seguendo Linee guida predisposte da Trustpilot per gli autori delle recensioni (https://it.legal.trustpilot.com/for-reviewers/guidelines-for-reviewers) e quindi alcuni tuoi dati personali che ti collegano alla recensione effettuata e postata (come ad esempio il tuo nome, il tuo video ed i tuoi commenti) saranno quindi pubblicamente visibili a tutti coloro che sono interessati ai nostri prodotti, semplicemente cliccando sull’icona di Trustpilot presente sul nostro sito. Questo servizio è fornito dalla società Trustpilot (https://it.legal.trustpilot.com/for-reviewers/guidelines-for-reviewers  e https://legal.Trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms la quale agisce in qualità di Titolare in autonomia) tramite la sua piattaforma in qualità di Titolare in autonomia, ti invitiamo quindi a prendere visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali di Trustpilot ed a rilasciare tutti i consensi necessari e laddove richiesti prima di proseguire con la pubblicazione del tuo post o del tuo video. Resta inteso che ogni segnalazione/informazione in relazione al trattamento dei dati personali relativamente ai commenti rilasciati andrà sollevata unicamente a Trustpilot. 

 

Minori

Mulac S.p.A. non intende raccogliere alcun dato personale di individui al di sotto dei diciotto anni. In qualità di Utente ci garantisci di avere un'età non inferiore ad anni 18 posto che, nella raccolta dei dati tramite form on line, non abbiamo reso obbligatorio l’inserimento della data di nascita e quindi ci basiamo sulla tua buona fede nel rapportarti con noi e nel seguire queste nostre indicazioni. 

Invitiamo tutti i genitori/tutori ad educare i loro figli ad un uso sicuro e responsabile dei loro dati personali durante la navigazione in internet, apprestando ogni opportuno controllo del caso nella misura e con le modalità che riterranno adeguate.

Aggiornamento contenuti sito

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